Dernière mise à jour : 2 février 2025
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En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
Bookelya est une application SaaS de gestion et de réservation en ligne destinée aux professionnels de la beauté (salons de coiffure, instituts de beauté, barbershops, spas, ongleries, centres esthétiques).
La Plateforme permet notamment :
Tout professionnel de la beauté peut créer un compte en fournissant les informations requises (nom de l'établissement, email, mot de passe). Le professionnel s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Les clients finaux peuvent créer un compte pour gérer leurs réservations. La création de compte est gratuite.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée via son compte est présumée réalisée par lui.
Bookelya propose différentes formules d'abonnement, dont une formule gratuite avec des fonctionnalités limitées et des formules payantes avec des fonctionnalités avancées.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page de tarification de la Plateforme. Les prix sont indiqués hors taxes sauf mention contraire.
Le paiement des abonnements est effectué selon les modalités indiquées lors de la souscription. En cas de non-paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes pourra être suspendu.
L'utilisateur s'engage à :
L'ensemble des éléments de la Plateforme (design, code, textes, logos, marques) sont la propriété exclusive de Nowave ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.
Les contenus publiés par les utilisateurs (photos, descriptions de services) restent leur propriété. En les publiant sur la Plateforme, ils accordent à Bookelya une licence non exclusive pour les afficher dans le cadre du service.
La Plateforme est fournie « en l'état ». Nowave s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
Nowave ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, de chiffre d'affaires ou de clientèle résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme.
Nowave n'est pas partie aux relations contractuelles entre les professionnels et leurs clients. La responsabilité des prestations de beauté incombe exclusivement au professionnel.
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte ou en contactant le support.
Nowave se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification préalable lorsque les circonstances le permettent.
En cas de résiliation, les données de l'utilisateur seront conservées conformément à la politique de confidentialité avant suppression définitive.
Nowave se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Belgique seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bookelya.com