Juridische vermeldingen

1. Uitgever van Bookelya

Bookelya wordt beheerd door KURT Brûsk, een natuurlijke persoon onder de handelsnaam NOWAVE, ondernemingsnummer 0803.438.231, btw BE 0803.438.231, Rue T. Marcotty 5A, 4101 Seraing, België. Contact: contact@bookelya.com.

Verantwoordelijke voor de publicatie: KURT Brûsk, exploitant van Bookelya.

Telefoonnummer van de uitgever: +1 646 208 2714.

2. Hosting

De applicatie, de databank en de back-ups worden gehost door Hetzner Online GmbH in Duitsland.

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland. Contact: info@hetzner.com; telefoon: +49 (0)9831 505-0; website: https://www.hetzner.com. De verwerkersovereenkomst van deze leverancier is van toepassing. De voornaamste hostingdienst in Duitsland brengt geen doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte met zich mee.

3. Rol van het platform

Met Bookelya kunt u een salon zoeken, een dienst boeken en afspraken beheren. Het salon dat bij de boeking wordt vermeld, verkoopt en levert de dienst. Het blijft verantwoordelijk voor zijn prijzen, informatie en diensten. Bookelya is verantwoordelijk voor zijn eigen verbintenissen.

4. Klachten en bemiddeling

Voor een klacht over Bookelya kunt u het probleem beschrijven in een e-mail aan contact@bookelya.com. Dien een klacht over een behandeling eerst in bij het betrokken salon. U behoudt de rechten en rechtsmiddelen waarin het toepasselijke recht voorziet.

Voor een geschil met Bookelya dat niet via de ondersteuning kon worden opgelost, kunt u kosteloos terecht bij de Consumentenombudsdienst in België. Nadat u eerst hebt geprobeerd het geschil rechtstreeks met Bookelya op te lossen, kunt u een dossier indienen op https://mediationconsommateur.be of schrijven naar contact@mediationconsommateur.be. Deze procedure doet geen afbreuk aan uw andere wettelijke rechtsmiddelen.

De bemiddelingsregeling van het salon staat los van die van Bookelya. Vraag het salon om de relevante contactgegevens voor geschillen over zijn dienstverlening.

5. Intellectuele eigendom

De eigen elementen van Bookelya, waaronder de teksten, visuele identiteit en software, worden beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten. Voor reproductie of hergebruik is toestemming van de rechthebbende vereist, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

De inhoud van salons en gebruikers blijft onderworpen aan de rechten van de betreffende rechthebbenden. De aanwezigheid ervan op Bookelya geeft u geen toestemming om die inhoud te reproduceren. Raadpleeg de procedure voor het melden van inhoud om een inbreuk op uw rechten te melden.

6. Juridisch centrum

De onderstaande documenten beschrijven de regels voor klanten en professionals, gegevensbescherming, cookies, beoordelingen en het melden van inhoud. Het herroepingsformulier voor een boeking is toegankelijk via de beveiligde link die voor die boeking wordt verstrekt.