La messagerie Bookelya réunit toutes les questions de vos clients dans une boîte de réception dédiée au salon, reliée à leurs fiches et à leurs rendez-vous.
Sarah M.
En ligne
Bonjour ! Je voudrais un balayage comme sur cette photo, c’est possible samedi ?
Bonjour Sarah, avec plaisir ! Samedi 10 h, ça vous va ? Comptez environ 2 h 30.
Parfait, je réserve tout de suite. Merci !
1
boîte de réception pour tout le salon
0
numéro personnel à donner
3
photos ou PDF par message
Un bouton « Contacter » sur votre page salon. La cliente pose sa question sans quitter la page, depuis son ordinateur ou son téléphone.
Les nouveaux messages s’affichent instantanément dans votre espace. Si vous n’êtes pas connecté, un e-mail vous prévient.
Une photo de la coupe souhaitée, une inspiration, un devis en PDF : jusqu’à trois pièces jointes par message.
Écrivez à une cliente depuis votre espace, ou ajoutez en un clic une nouvelle personne à votre fichier clients.
Vous choisissez quels employés ont accès à la messagerie. Plus besoin de faire passer le téléphone du salon de main en main.
En congé ou débordée ? Un message d’absence prévient vos clients, et vous pouvez mettre les nouveaux messages en pause.
Un interrupteur dans vos réglages. Le bouton « Contacter » apparaît aussitôt sur votre page salon.
Question sur une prestation, retard, photo d’inspiration : tout arrive dans une seule boîte de réception.
Entre deux rendez-vous, depuis votre ordinateur ou votre téléphone. La conversation reste dans l’historique.
Sujet
SMS et WhatsApp perso
Avec Bookelya
Votre numéro personnel
SMS et WhatsApp perso
Il circule chez toutes vos clientes, qui vous écrivent le soir et le week-end.
Avec Bookelya
Vous ne le donnez plus. Les clients vous écrivent depuis votre page salon.
Vie privée et vie pro
SMS et WhatsApp perso
Messages des clientes mélangés à ceux de la famille et des amis.
Avec Bookelya
Une boîte de réception dédiée au salon, séparée de vos conversations privées.
Travail en équipe
SMS et WhatsApp perso
Un seul téléphone pour répondre, ou des réponses éparpillées sur plusieurs numéros.
Avec Bookelya
Les employés autorisés répondent depuis le même espace, au nom du salon.
Lien avec vos clients
SMS et WhatsApp perso
Il faut chercher qui écrit, puis retrouver sa fiche ailleurs.
Avec Bookelya
La conversation est reliée à la fiche cliente, avec ses rendez-vous.
Clients indésirables
SMS et WhatsApp perso
Bloquer un numéro, c’est le bloquer partout, y compris en privé.
Avec Bookelya
Archivez ou bloquez une conversation sans toucher à votre téléphone personnel.
Les messages et les pièces jointes sont chiffrés sur nos serveurs, hébergés en Europe.
Les notifications n’affichent jamais le contenu du message : rien ne s’étale sur un écran verrouillé.
Vos clients vous joignent sans jamais connaître votre numéro de téléphone personnel.
Créez votre salon, activez la messagerie, et laissez vos clients vous écrire au bon endroit.