Paiements en ligne pour les pros de la beauté
Votre temps. Vos règles.
Acomptes, règles d’annulation, cartes cadeaux : vos paiements suivent vos rendez-vous. Moins d’administratif entre deux clientes. Plus de temps pour votre métier.
Elle réserve. Elle règle.
Un acompte fixe, un pourcentage ou le paiement complet : vous choisissez ce qui convient à vos prestations.
Vous retrouvez tout dans l’agenda.
Le paiement accompagne le rendez-vous. Votre équipe voit ce qui a été payé et ce qu’il reste à encaisser.
Au salon, vous terminez simplement.
L’acompte est déjà pris en compte. Vous encaissez le complément, sans refaire les comptes ni demander deux fois la même somme.
Du premier clic au dernier règlement
Un acompte en ligne. Le reste suit.
Entre deux coupes, une pose de gel ou un soin, vous avez mieux à faire que rapprocher des paiements. Le montant réglé en ligne, les options choisies et le reste à payer suivent le rendez-vous dans Bookelya.
Votre cliente voit ce qu’elle paie avant de confirmer. Vous retrouvez les mêmes informations à l’encaissement. Chacune sait où elle en est.
Exemple de règlement
Un soin, un paiement bien suivi.
- Prestation
- 60,00 €
- Déjà payé en ligne
- 15,00 €
- À encaisser au salon
- 45,00 €
Dans votre agenda
Le bon montant, au bon rendez-vous.
Annulations tardives & no-show
Un créneau réservé, c’est du temps que vous consacrez.
Préparer le poste, prévoir les produits, garder une heure dans l’agenda… Une absence a un impact. Posez un cadre clair dès la réservation, tout en gardant la souplesse qui fait votre relation client.
15,00 €
Acompte versé à la réservation
Annulation plus de 24 h avant
Remboursé à la cliente
15,00 €
Annulation dans les 24 h
Remboursé à la cliente
7,50 €
Rendez-vous manqué
Conservé par le salon
15,00 €
Exemple illustratif : délai de 24 h, retenue de 50 % en cas d’annulation tardive et de 100 % en cas d’absence. Vous définissez vos propres conditions.
01
Un délai adapté à votre activité
Posez votre délai d’annulation et prévoyez jusqu’à cinq paliers de retenue. Une annulation anticipée et un désistement de dernière minute ne se traitent pas de la même façon.
02
Une règle pour les absences
Définissez séparément la part du paiement à conserver si la cliente ne vient pas. Aucun montant supplémentaire n’est prélevé après le rendez-vous.
03
La liberté de faire un geste
Un imprévu, une habituée, une situation particulière : vous pouvez renoncer à tout ou partie d’une retenue et déclencher le remboursement correspondant.
Vos règles s’appliquent aux réservations concernées, dans les pays et conditions autorisés. Les rendez-vous existants conservent leurs conditions acceptées et le droit de rétractation reste prioritaire lorsqu’il s’applique.
Tout l’écosystème Bookelya
Un cadeau à offrir. Une visite à savourer.
Une carte cadeau achetée en ligne, une réservation dans votre agenda, un code promo pour revenir : vos outils travaillent ensemble, sans ressaisie.
- Vos clientes choisissent une carte de leur portefeuille et le montant à utiliser pendant la réservation.
- Le code promo réduit le prix ; la carte cadeau règle tout ou partie de ce qu’il reste.
- Au salon, votre équipe retrouve la part déjà couverte et encaisse seulement le complément.
La vente de cartes cadeaux en ligne nécessite les modules Carte cadeau et Paiement en ligne, ainsi qu’un compte de paiement prêt.
Découvrir les cartes cadeauxBookelya
Carte cadeau
50,00 €
Un moment pour soi.
- Prestation
- 60,00 €
- Réglé par carte cadeau
- −50,00 €
- Reste à régler
- 10,00 €
Vous gardez la main. Et la vue d’ensemble.
Une vue claire sur vos paiements
Retrouvez les encaissements, les remboursements et le détail de chaque opération. Réservations et achats de cartes cadeaux se suivent dans le même espace.
Les remboursements restent entre vos mains
Bookelya indique les montants à rendre et les échéances. Une personne autorisée déclenche le remboursement, et vous en suivez l’avancement.
De la souplesse pour vos clientes fidèles
Dispensez une cliente du paiement en ligne depuis sa fiche. Pour ses prochaines réservations chez vous, elle pourra régler sur place.
Les paiements sont traités par Stripe sur votre compte connecté. Bookelya ne prend aucune commission sur ces paiements ; les frais Stripe restent à votre charge.
Paiements en ligne
Vos questions, simplement.
Vos mains font le métier. Vos outils font le reste.
Découvrez un quotidien où réservation, paiement et fidélisation avancent ensemble. À votre rythme, dans votre salon.