Volledig klantenbeheer
Centraliseer elke klantenfiche met alle nuttige context erbij
Contactgegevens, verjaardag, waarschuwingen, notities, marketingtoestemming, automatische korting, bezoekindicatoren en een preview van recente afspraken blijven samen in één duidelijke fiche.
Importeer uw databank, verrijk elke fiche en gebruik die zowel in de klantenmodule als tijdens het aanmaken van afspraken.
Geen kredietkaart • Zonder verbintenis • Direct starten
CSV / XLSX
Import & export
5
Notitiecategorieën
3
Waarschuwingsniveaus
5
Recente afspraken in preview
Een bruikbare klantenfiche in één oogopslag
Naam, e-mail, telefoon, verjaardag, favoriete medewerker, marketingtoestemming en automatische korting staan samen in één scherm.
De juiste context tijdens het boeken
Tijdens het aanmaken van een afspraak toont het snelle profiel bezoeken, bestedingen, no-shows, waarschuwingen, notities en recente afspraken.
Een databank die u echt kunt hergebruiken
Importeer bestaande contacten, werk bestaande fiches bij in plaats van dubbelingen te maken en exporteer alles wanneer nodig naar CSV of Excel.
Snelle demo
Bekijk de klantenflow van aanmaak tot dagelijkse opvolging
U ziet hoe een klantenfiche wordt aangemaakt, verrijkt en daarna overal in uw workflow wordt hergebruikt.
Importeer of maak fiches aan
Voeg handmatig een klant toe of importeer een CSV/Excel-bestand met automatische herkenning van veelgebruikte kolomnamen.
Vul de informatie aan die telt
Bewaar contactgegevens, verjaardag, favoriete medewerker, marketingtoestemming, interne notities en een automatische korting.
Volg de relatie elke dag op
Voeg waarschuwingen, gecategoriseerde notities, bijlagen, betrouwbaarheidsindicatoren en loyaliteitsstatus toe wanneer de optie actief is.
Onmiddellijke winst
Wat uw team wint zodra fiches goed gestructureerd zijn
Minder nutteloos zoeken
Nuttige informatie staat zichtbaar zonder te wisselen tussen een notitieboek, berichten en meerdere tools.
Een persoonlijker onthaal
Voorkeuren, belangrijke opmerkingen, favoriete medewerker en automatische korting verschijnen op het juiste moment.
Een databank die bruikbaar blijft
Import, export en updates op bestaande fiches houden uw databank proper naarmate uw zaak groeit.
Problemen en oplossingen
Wat klantenbeheer in de praktijk oplost
Klantinformatie gaat verloren
Vóór
Papieren notities, privéberichten en teamgeheugen maken opvolging traag en kwetsbaar.
Met Bookelya
De klantenfiche centraliseert contactgegevens, verjaardag, marketingtoestemming, favoriete medewerker, automatische korting en nuttige notities.
Gevoelige gevallen worden vergeten
Vóór
Allergieën, pijnpunten, sterke voorkeuren of belangrijke instructies worden snel gemist als ze niet zichtbaar zijn.
Met Bookelya
Maak interne info-, waarschuwing- of kritieke meldingen aan en pin de belangrijkste notities bovenaan de fiche.
Uw databank wordt snel onhandelbaar
Vóór
Van tool veranderen, contacten samenvoegen of de juiste klant terugvinden kost tijd zonder structuur.
Met Bookelya
Zoeken, CSV/Excel-import, updates op basis van e-mail/telefoon en export houden uw klantenbestand herbruikbaar.
Het onthaal aanpassen is moeilijk
Vóór
Zonder indicatoren ziet u niet snel of een klant trouw is, vaak annuleert, niet komt opdagen of een beloning beschikbaar heeft.
Met Bookelya
Bookelya toont bezoeken, bestedingen, annuleringen, no-shows, betrouwbaarheidsscore, laatste bezoek en een preview van recente afspraken.
Accountinstelling
Alles wat u activeert met klantenbeheer
U bewaart niet alleen contactgegevens. U bouwt een klantenbestand op dat het hele team kan gebruiken.
Vergelijking
Vóór / na in één oogopslag
Onderwerp
Zonder gestructureerde tool
Met Bookelya
Contactfiche
Zonder gestructureerde tool
Contactgegevens zijn verspreid en belangrijke details zijn moeilijk terug te vinden.
Met Bookelya
Naam, e-mail, telefoon, verjaardag en favoriete medewerker staan samen.
Interne opvolging
Zonder gestructureerde tool
Gevoelige informatie leeft in losse notities of in het hoofd van het team.
Met Bookelya
Interne waarschuwingen, gepinde notities en duidelijke categorieën structureren de opvolging.
Databankkwaliteit
Zonder gestructureerde tool
Imports verlopen slordig, dubbelingen stapelen zich op en exporteren is lastig.
Met Bookelya
CSV/Excel-import, updates op bestaande fiches en export wanneer nodig.
Context tijdens het boeken
Zonder gestructureerde tool
Klantcontext ontbreekt op het moment dat u een afspraak aanmaakt.
Met Bookelya
Een snel profiel toont statistieken, waarschuwingen, notities en recente afspraken tijdens het boeken.
Retentie
Zonder gestructureerde tool
Het is moeilijk om trouwe klanten of klanten die vaak annuleren snel te herkennen.
Met Bookelya
Marketingtoestemming, verjaardag, betrouwbaarheid en loyaliteitsstatus blijven zichtbaar in de fiche.
3 stappen
Van uw bestaande databank naar echt bruikbare klantenopvolging
Importeer uw contacten
CSV of Excel: Bookelya herkent de meest voorkomende kolommen om u tijd te besparen.
Vul aan wat telt
Voeg informatie toe die uw team snel moet terugvinden: verjaardag, voorkeuren, notities, waarschuwingen en korting.
Gebruik de fiche overal opnieuw
De klantenfiche blijft beschikbaar in de klantenmodule én tijdens het aanmaken van afspraken.
Relevant voor elk beautyberoep
Eén klantenbasis voor elke beautyactiviteit
Kapsalon
Knipvoorkeuren, kleurnotities, loyaliteitsstatus en bezoekfrequentie blijven zichtbaar per klant.
Schoonheidsinstituut
Huidnotities, contra-indicaties, verjaardagen en behandelvoorkeuren blijven samen in één fiche.
Barbershop
Favoriete barbier, bezoekgewoonten en betrouwbaarheid zijn makkelijk te controleren aan de balie.
Spa & wellness
Voeg comfortinstructies toe en houd bezoeken en belangrijke opmerkingen duidelijk bij.
Nagelstudio
Foto’s, retouchenotities, stijlvoorkeuren en automatische kortingen blijven snel toegankelijk.
Esthetisch centrum
Volg technische opmerkingen, waarschuwingen en terugkerende bezoeken op in een gestructureerde klantenfiche.
Zekerheid
Klantenbeheer start met een helder kader
Gestructureerde data
Uw klantenfiches blijven georganiseerd in een professionele omgeving, met export beschikbaar wanneer u die nodig hebt.
Eenvoudige migratie
Importeer uw bestaande databank en laat Bookelya overeenkomende fiches verrijken in plaats van dubbelingen te maken.
Dagelijks bruikbaar
De klantenfiche staat niet op zichzelf: ze wordt ook gebruikt tijdens het boeken en voor loyaliteitsopvolging wanneer actief.
FAQ
Vragen voordat u klantenbeheer activeert
Klaar om uw klantenbestand te structureren?
Mijn account gratis aanmakenMaak uw account aan en activeer vandaag nog klantenbeheer
Ga van een verspreide databank naar nette klantenopvolging die u overal in Bookelya kunt hergebruiken.
Mijn account gratis aanmaken